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地税开启“互联网+”亲民服务新模式
更新时间:2019-10-01 22:46:12?点击数:12?来源:网络整理

(记者 孟鸣)今年以来,市地税局在全省率先开启“互联网+”亲民服务新模式,过去客户要跑两天、到两个部门窗口才能办结领取房产证的业务,现在通过“互联网+”的有效嫁接、在地税局“两税”中心办税厅一个窗口“一条龙”办理即可,而且时间缩短到20多分钟。

日前,记者在市地税局市民服务中心的10个接待窗口看到,这里的业务虽然繁忙却井然有序。前来办理房产证的客户有序在服务窗口递交相关业务材料,工作人员打开连接市不动产管理中心的“唯一住房网上查询反馈系统”,完成以往客户要跑房地产管理部门填报、查询的几个繁琐程序。紧接着,这个网上查询反馈系统搜索到客户是一套房、还是二套房以及其它信息,工作人员根据政府相关规定办理免、缴税手续。从收件、打证、签字到做证书,20多分钟就能轻松办结。如此快捷方便的高效率服务,让前来办事的群众深感方便。

据该局负责人介绍,这种“互联网+”亲民服务新模式实施以来,收效十分明显,将原来的办税流程大量优化和调整,由原来的产权部门先受理登记再缴税到发证的流程,改为税收完税证明为产权部门登记受理的前提要件,实行税收前置、先税后证。为了满足纳税人获知房产交易税收政策和流程的需求,地税服务中心在办税厅展示所有业务办税要件和流程图,悬挂张贴税收政策依据,制作各项税收政策、业务流程宣传册发放。

“只要能为老百姓提供方便和服务,我们都会不遗余力。”地税窗口相关负责人表示,作为面向群众的一线窗口,多年来以高效优质服务为追求,把形象建设放在首位,在提高行政效率,提升服务水平上狠下功夫,推进了地税行政服务工作审批提速、服务提质、能力提升,塑造了良好的社会形象。

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